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이용안내 (결제, 배송, 교환 및 환불 안내)

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2019-02-08

조회 823

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내용

이용 안내



 - fadeiin official store는 기본적으로 회원제이나, 비회원도 구매가 가능합니다.


 - 문의사항은 사이트 내의 Q&A 게시판을 이용 부탁드립니다.

 - 유선상담은 운영하고 있지 않습니다.



결제 안내

 - 무통장 입금, 카드결제, 계좌이체를 통해 결제가 가능합니다.


 - 무통장 입금 선택시, 주문 후 24시간 이내에 미입금시 주문이 자동 취소됩니다. 

   (재고의 차감은 주문순이 아닌 결제순으로 처리되어, 주문 후 입금이 늦어질 시 추후 재고 부족으로 취소 처리 될 수 있습니다.)


 - 비회원 구매시 네이버페이 이용이 가능하나, 적립금 등의 회원 혜택은 받으실 수 없습니다.




배송 안내

 - 100,000원 이상 구매시 무료배송이며, 100,000원 미만 구매시 배송비 3,000원이 부과됩니다.

 - 도서산간 지역의 경우 추가 배송비 3,000원이 부과되어, 교환 또는 반품시 청구될 수 있습니다.


 - 일반 상품의 경우 결제완료일 기준 2 영업일 이내 발송됩니다.

 - 주문제작 상품의 경우 결제완료일 기준 7 영업일 이내 발송됩니다.

 - 예약배송 상품의 경우 상품별로 상세페이지에 별도로 표기된 일자부터 순차적으로 발송됩니다.

 - 모든 배송은 CJ 대한통운 택배를 통해 배송되며, 발송일 저녁 8시 이후 운송장 조회가 가능합니다.





교환 및 환불 안내



 - 교환 및 환불을 원하실 경우, 배송완료일 기준 3일 이내에 주문내역에서 교환 및 환불 신청을 해주시거나, Q&A 게시판에 글을 남겨주시면 됩니다.

 - 상품 불량으로 인한 교환, 환불을 제외하고는 왕복 배송비 6400~8600원 (박스 크기에 따라 차등 적용)이 고객님께 부담됩니다.

 - 택배 반품 신청은 페이딘에서 진행하여 별도 신청하지 않으셔도 되며, 상품 확인 후 교환 또는 환불처리가 이루어집니다.

 - 반품 주소지 : 서울특별시 종로구 지봉로17길 10, 2층

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 - 주문제작 상품 또는 커스터마이징 상품의 경우 교환, 환불이 어렵습니다.

 - 택이 제거되었거나 고객님의 귀책으로 상품에 오염(피팅으로 인한 화장품 오염 등) 및 손상이 발생했을 경우, 교환 및 환불 처리가 거부될 수 있습니다.

 - 상품 불량으로 인한 교환, 환불의 경우 fadeiin 측에서 왕복 배송비를 부담합니다.



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